Politique de paiement

1. Introduction

Cette politique de paiement décrit les conditions applicables aux transactions effectuées sur le site https://Cafelia.store. Toutes les commandes doivent être réglées conformément aux modalités ci-dessous.

2. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons uniquement le paiement via :

PayPal (via Shopify Checkout)

Aucun autre moyen de paiement (carte bancaire directe, virement bancaire, paiement à la livraison) n’est accepté.

3. Sécurité des paiements

Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (PayPal et Shopify). Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Validation des commandes

Une commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement. En cas de refus de paiement, la commande ne sera pas traitée.

5. Devise

Tous les paiements sont effectués en euros (€).

6. Facturation

Une confirmation de commande est envoyée par email après paiement. Cette confirmation sert de preuve d’achat.

7. Frais supplémentaires

Aucun frais caché n’est appliqué. Le montant affiché au moment de la commande est le montant final à payer.

8. Problèmes de paiement

En cas de problème lors du paiement, veuillez vérifier votre compte PayPal ou contacter notre service client pour assistance.

9. Remboursements

Les remboursements (si applicables) sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, généralement PayPal.

10. Contact Information & Working Hours

Adresse : 30 Rue de coloybiers , 86100 Chatellerault , France
Horaires : Lundi au vendredi 9h00 – 17h00 (heure de Paris)
Heure limite de commande : 17h00