Politique de livraison

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement exclusivement en France.

Une livraison vers d’autres pays pourra être proposée à l’avenir.

2. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Aucun frais supplémentaire ne s’applique.

3. Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

• Jours de traitement : lundi au vendredi
• Horaires de traitement : 09h00 à 17h00 (heure de Paris)
• Heure limite de commande : 17h00

Les commandes passées après 17h00 sont traitées le jour ouvré suivant.

Aucun traitement n’est effectué les week-ends et jours fériés.

4. Délai de livraison

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

• Livraison du lundi au vendredi
• Aucune livraison le week-end ou les jours fériés

Dans certains cas exceptionnels, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

5. Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin de garantir une livraison sécurisée. Le transporteur peut varier selon la commande.

6. Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni dès que votre commande est expédiée, lorsque cela est disponible.

7. Problèmes de livraison

En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse ci-dessous.

Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème rapidement.

8. Colis endommagés ou perdus

Si votre commande arrive endommagée ou est perdue, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après la livraison.

Merci de joindre des photos ou des informations supplémentaires afin de faciliter le traitement de votre demande.

9. Informations de contact

• Nom de la boutique : Cafelia
• Adresse : 172 Bd Saint-Germain, 75006 Paris, France
• Email : Contact@Cafelia.store
• Téléphone : +33 7 80 73 84 93

10. Horaires d’ouverture

• Lundi au vendredi
• 09h00 à 17h00 (heure de Paris)
• Heure limite de commande : 17h00

Contact Information & Working Hours

• Page de contact
• Contact@Cafelia.store
• +33 7 80 73 84 93

Adresse : 172 Bd Saint-Germain, 75006 Paris, France
Horaires : Lundi au vendredi 9h00 – 17h00 (heure de Paris)
Heure limite de commande : 17h00