Conditions générales d’utilisation et de vente

1. Présentation du site

Le site https://Cafelia.store est exploité par Cafelia, entreprise spécialisée dans la vente d’accessoires premium pour le café et le thé destinés à un usage domestique. Toute utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Informations sur l’entreprise

• Nom : Cafelia
• Adresse : 30 Rue de coloybiers , 86100 Chatellerault , France
• Email : Contact@Cafelia.store
• Téléphone : +33 7 80 73 84 93
• Année de création : 2025

3. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. Cafelia ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires du service.

4. Produits

Les produits proposés sont des accessoires liés au café et au thé. Les descriptions sont les plus précises possibles, mais de légères variations peuvent exister.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme de la part du client. Cafelia se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

6. Prix

Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable en France, sauf indication contraire.

7. Paiement

Le paiement est accepté uniquement via PayPal sur Shopify Checkout. Aucune autre méthode de paiement n’est disponible.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France selon les conditions suivantes :

• Traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi)
• Horaires de traitement : 09h00 à 17h00 (heure de Paris)
• Heure limite de commande : 17h00
• Expédition : du lundi au vendredi uniquement
• Livraison standard : 7 à 14 jours ouvrés
• Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés
• Frais de livraison : gratuits sur toutes les commandes

Les commandes passées après 17h00 sont traitées le jour ouvré suivant. Aucun traitement ni livraison n’a lieu les week-ends et jours fériés.

9. Responsabilités

Cafelia ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site. Le client est responsable de l’utilisation correcte des produits achetés.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité et au RGPD.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

13. Modification des conditions

Cafelia se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment afin de respecter les obligations légales et d’améliorer ses services.

Contact Information & Working Hours

• Page de contact
• Contact@Cafelia.store
• +33 7 80 73 84 93

Adresse : 30 Rue de coloybiers , 86100 Chatellerault , France
Horaires : Lundi au vendredi 9h00 – 17h00 (heure de Paris)
Heure limite de commande : 17h00